Términos y Condiciones / Politicas de Privacidad
TÉRMINOS Y CONDICIONES - LUTHIER CALICE
Última actualización: 18 de octubre de 2026
1. Identificación del Taller
Luthier Calice es un taller especializado en luthería, mantenimiento, reparación y customización de instrumentos de cuerda. Ubicado en Lima, Perú. Web: www.luthier.pe
2. Aceptación de Términos
Al solicitar una cotización, dejar un instrumento en taller o usar nuestra web, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
3. Servicios
Ofrecemos: Calibración completa, rectificado y cambio de trastes, cambio de cejilla y puente, reparación de fisuras, barnizado, pintura, instalación y reparación de electrónica, y fabricación a pedido. Cada servicio se cotiza de forma independiente.
4. Presupuestos y Pagos
Todo trabajo requiere un diagnóstico previo. El presupuesto es válido por 7 días. Para iniciar el trabajo se requiere un adelanto del 50%. El saldo se cancela al momento de la entrega. No se entregan instrumentos con deudas pendientes.
5. Plazos de Entrega
Los plazos son estimados y pueden variar según la complejidad y disponibilidad de repuestos importados. Cualquier demora será comunicada al cliente. No se aceptan reclamos por retrasos ajenos al taller.
6. Garantía del Servicio
Ofrecemos 30 días calendario de garantía exclusivamente sobre la mano de obra realizada. La garantía no cubre:
a) Daños por mal uso, golpes, caídas, exposición a humedad o sol.
b) Desgaste natural de cuerdas, baterías o piezas móviles.
c) Intervenciones de terceros sobre el trabajo realizado.
7. Responsabilidad Limitada
El cliente declara que deja el instrumento en el estado en que se encuentra. No nos responsabilizamos por fallas electrónicas preexistentes, fisuras internas no visibles o inestabilidad de maderas antiguas.
8. Abandono de Instrumentos
El cliente tiene 1 días calendario para recoger su instrumento una vez notificada la finalización. Vencido ese plazo, se cobrará S/ 50.00 soles por día por concepto de almacenaje. Pasados 30 días, el instrumento se considerará en abandono y podrá ser dispuesto por el taller para cubrir costos de servicio y almacenaje.
9. Política de Privacidad y Cookies
Esta web utiliza herramientas de análisis como Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo los visitantes navegan y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas pueden grabar clics, movimientos del mouse y desplazamiento por la página. No recopilamos datos bancarios ni sensibles. Al usar esta web aceptas el uso de estas cookies.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: contacto en www.luthier.pe
Política de Privacidad
1. Responsable
Luthier Calice, Lima, Perú. Web: www.luthier.pe - Contacto: a través de nuestro formulario.
2. Qué datos recopilamos
Los datos que tú nos brindas voluntariamente: Nombre, teléfono, email cuando nos escribes para cotizar un servicio. No solicitamos datos bancarios por la web.
3. Herramientas de Análisis y Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para funcionar correctamente y mejorar tu experiencia:
a) Cookies necesarias: Para que la web cargue y funcione.
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4. Para qué usamos tus datos
Exclusivamente para responder tu cotización, coordinar la recepción y entrega de tu instrumento, y mejorar nuestros servicios. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
5. Tus derechos - Ley N° 29733 - Perú
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a través de www.luthier.pe.
6. Conservación
Tus datos de contacto se conservan hasta que solicites su eliminación. Los datos de analítica se eliminan automáticamente a los 12 meses.
